下面小编为大家整理了办公室里的礼貌英语和口语。 本文共有 6 篇文章供您阅读和参考。

第 1 部分：办公室英语口语口语

2. 实践对话

有礼貌

凯特：欢迎来到我们大学成立 50 周年，先生。 请坐。

凯特：先生，欢迎来到我们学校的 50 周年庆典。 请坐下。

杰克：谢谢。 哇，你们学校有这么多荣誉。 恭喜！

杰克：谢谢。 哦，你们学校获得了这么多荣誉。 恭喜！

凯特：谢谢。

凯特：谢谢。

杰克：打扰一下，我想先见院长李老师。 我想知道你能否告诉我他的办公室在哪里。

杰克：打扰一下，我想先见见院长李老师。 我想知道你能否告诉我他的办公室在哪里。

凯特：当然。 他在校园南端的办公楼里，就在图书馆旁边。

凯特：当然。 他的办公室在学校南边的办公楼里，图书馆隔壁。

杰克：对不起？

杰克：你能再告诉我一遍吗？

凯特：让我给你指路。 请跟我来。

凯特：我带你去。 请跟我来。

杰克：非常感谢。 你真好

杰克：非常感谢。 你真好。

凯特：我的荣幸。

凯特：愿意帮忙。

杰克：就这？

杰克：是吗？

凯特：他在二楼。 你将不得不使用楼梯。

电梯坏了。

凯特：他在二楼。 你必须爬楼梯。 电梯坏了。

杰克：再次感谢。

杰克：再次感谢。

三、详解

1、“I was wondering if…”意思是“I was wondering if…”，谓语部分多用过去进行时，需要注意。

2、英美楼层表达方式不一致：美国和我国的楼层编号方式是一样的。 在英国，一楼被称为“the ground floor”，二楼被称为“the first floor”，

二楼。”另外，“地下室”的意思是“地下室，地下室”，指的是部分或全部在地下，作为居住或工作的地方，也指百货公司的地下室，酒类或存放其他物品的地下室一般称为“地窖”，大家要注意区分，因此电梯按钮中的“B”代表“地下室”，“F”代表“楼层”。

3、英语中的“elevator”、“lift”、“escalator”在汉语口语中都可以译为“elevator”，但需要注意的是它们之间还是有区别的：前两种用法是指直上直下电梯，“elevator”是美式用法，“lift”是英式用法； “自动扶梯”是指“电动扶梯”。

4、文化洗礼

不要让西方人误解你的“礼貌”

在跨文化交际中，文化隔阂导致彼此误解甚至伤害的情况并不少见。 有时善意的言语会让对方极为尴尬，礼貌的举止也会被误解为荒唐粗俗不用谢口头英语，所以这一点要特别注意。

在中国，关心他人的健康被认为是礼貌和有礼貌的。 但如果要关心西方人的健康，就不能照中国传统的方式去做。 如果你看到外国朋友生病了，你就对他说：“你应该去看医生。” (You should go to see a doctor.) 那么这句话很可能会引起他的不快，因为在西方人看来英语培训，生病看医生是一件简单到连小孩都知道的事情，不需要人教它。 在他们看来，如果在一些小事上出谋划策，显然是在怀疑对方的能力，会极大地伤害他们的自尊心。

中国人在餐桌上的待客之道常常被西方人误解为不文明的行为，因为西方人认为，吃多少完全由客人自己决定，不需要主人为他加菜； 吃太多是非常不健康的。 体面的东西，让客人不想吃，主人不用再劝他吃。 西方人对不断被夹菜会感到很不安，事后会抱怨：“主人把我当猪一样！” 必要的误解。

第二部分：办公室英语口语礼仪

其他礼貌用语

1.口语：

请。

请。

可以用在句首或句尾。

打扰一下。

打扰一下。

通常用于有人请求帮助或不得不打扰某人的情况。 也可译为“打扰一下”、“打扰一下”、“打扰一下”等。

你能原谅我吗？

对不起，请原谅？

“你会…？” 句型常用于表达比较委婉的请求或建议。

欢迎来到北京。

欢迎来到北京。

欢迎！

欢迎！

欢迎回家。

欢迎回家。

欢迎回来。

欢迎回来。

您先请。

= 你先。 （如果你想说“Ladies first”，就用“Ladies first”。）

您先请。

年龄先于美丽。

请前辈。

这是一种幽默的说法。

对不起。

打扰一下。

pardon v. 原谅，原谅

请再说一遍。

请原谅我没有听到/弄明白。

对不起）？

你能再说一遍吗？

打扰一下？

你能再说一遍吗？

对不起？

你说什么？

“请再说一遍。” 当你听不到或听不懂别人的话时经常使用。

恭喜！

恭喜）

祝贺 n. 恭喜恭喜

请注意，这里使用了复数形式。

你介意我吸烟吗？

我想抽支烟，你介意吗？

头脑诉头脑

“你介意……吗？” 句型常用于征求别人的意见。 它在口语中很常用，也可以简化为“Mind if…”。

你能告诉我去电影院的路吗？

你能告诉我怎么去电影院吗？

“能不能请你…？” 句型多用于表达委婉的请求，用法比较正式。

第三部分：常用礼貌用语

1、您好！

2.拜托！

3.对不起。

4. 谢谢！

5.再见！

6.早上好！

7.晚安！

8. 我可以知道你的姓氏吗？

9. 请原谅我！

10. 不客气！

11.没关系！

12. 欢迎！

13.请坐！

14.请喝茶！

15.请多关照！

16. 请多多指教！

17. 感谢您的合作！

18.抱歉让你久等了。

19.没关系，我刚到。

20.我给你添麻烦了。

21.我能为你做什么？

22. 你好，需要帮忙吗？

23. 你可以走了。

24.请慢走！

25、您好，我是×××（单位名称）×××（姓名），您想联系谁？

26、请×××同志接电话。

27、请稍等，我帮你看看他在不在。

28、对不起，您要找的人不在。 有什么需要传达的吗？

29.对不起，你弄错了。

30.我是谁，你是谁？

31. 你有什么事？

32. 这是同一条线路的电话，能再打一次吗？

33.对不起，我没听懂，请再告诉我一次。

34. 请坐下来说话。

35、请稍等，我马上给你做。

36、不好意思，这个工作的负责同志不在，你把资料留下，我传给他。

37、对不起，您的做法不符合规定，我们无法处理。

38、这件事归×××（部门或姓名）管，我带你去。

39. 你的手续少了×××，请补好再回来，好吗？

40. 我们会尽快解决您反映的问题。 感谢您对我们工作的支持。

41.不客气，这是我们应该做的。

42.有通知，请记住。

43、对不起，我解决不了这个问题。 我请示领导后给你答复好吗？

44.对不起，这个问题一时无法解决办公室英语口语口语，请多多包涵。

45. 请准时出席会议。

46. 请随时联系我们。

47.这里是公共场所，请不要吸烟。

48.请多提宝贵意见。

49.还有什么需要说明的吗？

50. 您需要我们为您提供哪些服务？

51.很高兴为您服务。

52.你的需要就是我的职责英语，

53. 如果你不明白什么，就问。

54.希望你满意！

55. 请排队等候！

56. 请按要求填写表格。

57. 我们愿意为您提供各种咨询服务。

58.我们的服务还有很多不足之处，请多多指教。

59、战友您好，欢迎选购！

60.你想买什么？

61.你需要什么？ 我会给你看。

62、不买没关系不用谢口头英语，随便逛逛也欢迎。

63. I can give you advice. 如有必要，我可以给你建议。

64.这是你的东西，请拿去。

65.来，我给你包扎。

66. Well, please take a look. 好吧，请看一看。

67、这东西很脆弱，请轻拿轻放，小心不要碰撞。

68、这东西容易脏，请不要和其他东西混在一起。

69.这玩意儿怕挤，骑车请小心。

70、东西我都给你装好了，你拿的时候注意不要倒置。

71、对不起，本店不销售此类产品，请到××店看看。

72. 这种商品过两天就会有货了，请您抽空看看。

73. 此产品暂时缺货。 如果方便的话，请留下你的姓名和电话，有货我会第一时间通知你，好吗？

74. 很遗憾，您询问的商品我们刚刚售罄，近期将无法提供。 请到其他商店看看。

75. 如果可能，我们可以为您邮寄。

76.请放心，我们一定会帮你解决的，解决了我们会通知你。

77. Thank you for your cooperation. 谢谢你的合作。 当货物到达时，我会通知你。

78. 你要去的地方在×，你可以走×路到×站下车……。

79. 对不起，这个问题我不是很清楚，请稍等，我来替您问问。

80、对不起，今天人太多，没能及时接待你。 你需要什么？

81. 对不起，让你多旅行了。

82.请原谅我刚才的误会。

83.我可以把你的意见反映给领导，改进我们的工作。

84. 由于我们工作上的疏忽给您带来了麻烦，我真的很抱歉。

85. Your opinion is very correct. 你的意见很正确。 我们犯了一个错误。 我向你道歉。

86.让你累了，真的很抱歉。

87. Your opinion is very good，我们一定会采纳你的意见，改进我们的工作。

88.对不起，卖的时候没注意，请见谅。

89、没关系学英语，只要能让你满意，我们都会尽力去做。

90. 请原谅我耽误了您的时间，谢谢！

91、同志，对不起，这是产品质量问题，我们可以负责退货。

92. Please don't worry, I'll get it to you 马上。

93、请理解，这位同志要开车赶船，让他先买好吗？

94.不客气，这是我们应该做的。

95. 不客气，再见！

96.欢迎你以后常来。

97. 你买了很多东西，请好好保管。

98. 谢谢。 欢迎您下次再来。 再见！

99.欢迎提出宝贵意见，以后请多多惠顾，谢谢。

第 4 部分：礼貌用语

教学目标

认识：

了解日常生活中常用的礼貌用语。

情感：

1、愿意学习和使用礼貌用语。

2.以正确使用礼貌用语为荣。

行为：

正确使用日常生活中的礼貌用语：“请”、“你”、“你好”、“谢谢”（不客气）、“对不起”（没关系）等。

教学建议

教材分析

本课程根据课程标准《文明礼仪》中的相关规定设置。

本课是在上一课的基础上，专门对学生进行礼貌用语的教育，让学生了解日常生活中礼貌用语的含义，教会学生正确使用礼貌用语，从小培养学生使用礼貌用语的良好习惯。

一个国家的人能否正确使用礼貌用语，在一定意义上标志着这个国家的文明程度，反映了这个民族的精神面貌。 对个人而言，它显示了一个人是否文明、有教养，反映了一个人的道德修养水平。 因此，从小教育学生正确使用礼貌用语，是提高学生思想道德素质的重要内容。

对于一年级的小学生来说，礼貌用语并不陌生。 自从他们学会说话，父母就教他们说“谢谢”等礼貌用语，在幼儿园也对他们进行了这方面的教育。 本课程将在以往教育的基础上，进一步提高学生使用礼貌用语的能力，全面教授学生日常生活中常用的礼貌用语，使学生结合具体环境了解每个礼貌用语的含义和用法。 . 并鼓励他们在日常生活中正确使用这些语言。

本课分为三个部分。

回教教义忠告

本课的教学应注意以下三点。

1、一年级小学生对礼貌用语并不陌生。 教学要考虑他们原有的基础，利用他们原有的生活经验，提高他们对礼貌用语含义的理解。 即不要教学生说礼貌用语太简单，因为他们会口语，要在会说的基础上提高对每一种礼貌用语的理解； 礼貌用语的含义和用法一定要把握本课教学所要求的“度”。

2、小一年级学生要正确理解礼貌用语的意思，一定不能脱离语言的具体环境，比如课文中安排的具体具体环境不用谢口头英语，但不应该仅限于一个特定的环境。 学生必须举一反三，如请求词的使用、课文的安排等。在特定的借书环境中，教学可延伸为问路：“请问……”； 购物：“请给我……”； 向老师提问：“请告诉我……”； 向同学求助：“Please help me…”，应紧密结合学生的日常生活，鼓励学生经常使用。

3、礼貌用语教育要牢牢把握其本质：人际交往中尊重他人、友善待人的表现。 学生要正确理解每一种礼貌用语所表达的内在道理。 例如，道歉“I'm sorry”应该表示你因为打扰和影响了别人而感到不安。 用“对不起”来表达你的歉意，请求别人原谅你，而不是简单的说“对不起”来对付别人。 在讲每一个礼貌用语的含义和用法时，一定要把握好当时应该有的正确思维活动。 只有根据他人的内心活动，才能正确使用礼貌用语。

教学设计实例

第 5 部分：礼貌用语

教学目标：

1.了解日常生活中常用的礼貌用语。

2、愿意学习和使用礼貌用语。

3.以正确使用礼貌用语为荣。

4、正确使用礼貌用语“请”、“你”、“你好”、“谢谢”（不客气，不客气）、“对不起”（没关系）、“再见”等日常生活。

教学要点与难点：

让学生乐于学习并正确使用礼貌用语。

教学准备：

1.录音带：课文、儿歌录音、歌曲《从小教礼仪》下载

2. 小型电话模型。

3.有几朵红色的小花。

教学过程（）：

1.导入（文中“想想看”）

1. 你对谁说“你好”？ 谁又对你说“你好”？ 你当时的感受如何？

2、小结：当我们热情地用“你好”打招呼的时候，我们的心是温暖的，是幸福的。 因为“你好”是一种礼貌用语。 （出示“你好”卡片）

第 6 部分：礼貌用语

Transition: 孩子们，你们想学更多礼貌用语吗？ 那么今天我们就来学习第四课吧。 相信学完这节课，你会学到很多礼貌用语。

2.学习新课程

1、学会“你好”。 （显示文字插图 1）

（一）介绍一下赵小刚和王强。

师：老师先介绍一对好朋友，赵小刚和王强。 他们两个平时说话也客客气气的！ 看，在上学的路上，他们相遇了，然后……

学生猜想：他们早上见面时互相说“你好”！

板书：你好

(2) 问：你什么时候用的“嗨好”？ 你怎么说

总结：互相打招呼“你好”后，心情很愉快。 新的一天的学习和生活，就在这一句美好的问候中开始了。

（利用多媒体的视听功能创设良好的教学情境，可以使学生进入最佳的学习状态，是激发学生学习兴趣、萌发求知欲的有力措施。文开头展示了给学生生动的图画让他们立刻想知道为什么。这样，学生从头到尾都沉浸在课文中，在欣赏的同时学习何时使用礼貌用语。）

2、学会“请”。 （显示文字插图 2）

Transition: 让我们再看看赵小刚和王强的故事。

(1)王强有一本书，赵小刚很想借，怎么跟王强说的

(2) 比较两种说法，哪一种更客气？ 我们再听听赵小刚是怎么说的？

黑板上写：请

学生：赵小刚用了“please”，为什么要说“may I”？ 引导理解：表示与他人讨论是非常有礼貌的。

(3) 问：什么时候用“请”？ 引导学生思考在生活中哪些地方应该使用“请”。

总结：用“请”表示对他人的尊重，很有礼貌。

3、学会“thank you”（不客气，不客气）。 （显示文字插图 3）

(1)学生看图，解释图的含义。 赵小刚还书时做了什么？ 你怎么说呢？ 为什么要说“谢谢”？

黑板上写：谢谢

(2) 王强说了什么？

黑板上写：不客气，不客气

（3）问：你用过“thank you”（不客气，不客气）吗？ 你怎么说呢？

总结：当你得到别人的帮助、关怀和馈赠时，应该说声“谢谢”，这样我们的友谊才会更深。

4、学会说“对不起”（没关系）。 （显示文字插图 4）

(1) 有一天，大家一起玩的时候，赵小刚被王强摸了摸，一开始是什么脸色？ 为什么后来笑了？

(2) 想想他们会怎么做？ 怎么说？ 听他们说什么？

板书：对不起（没关系）

(3) 你什么时候用了“sorry”（没关系）？ 你怎么说呢？

总结：“对不起”很了不起，可以让孩子由怒转喜，但说“对不起”一定要诚恳。 什么是诚意，请同学们示范。 师生评价。

5.学会说再见。 （显示文字插图 5）

(1) 放学后，赵小刚和王强一起走出学校，看看他们在干什么？ 说什么？

黑板上写：再见

(2) 你什么时候跟谁说“再见”？ 你怎么说呢？ 你怎么做呢？

总结：当你想和别人说再见的时候，说声“再见”会让别人觉得很温暖。

6、学“你”。 （显示文字插图 6）

师：从他们刚才的表现，你觉得赵小刚和王强是一个什么样的孩子？

生：他们很有礼貌！

老师：所以老师应该奖励他们小红花！ 当老师用小红花奖励他们时，他们说了什么？

黑板书：“你”

引导学生理解“你”和“你”的区别——“你”是对长辈或比你年长的人的称呼。 想想你可以对谁说“你”，例如：妈妈……

7、学生边看书边听录音，根据板书回忆赵小刚和王强的礼貌用语。

3. Play a show（课后“play a show”）

1、赵小刚和王强用了哪些客套话？

2、请两位同学上台扮演赵小刚和王强。

3、师生共同评价，用小红花进行奖励。

4. 请同学们帮助老师解决问题

1、课后“比较”。 （显示正文“比较”内容）

(1) 如果小明马上说“对不起”怎么办？

(2) 如果小明不说“对不起”怎么办？

(3)总结：说不说“对不起”有很大关系！ 以后退到这种情况怎么办？ 正确的！ 只有你“真诚地尊重别人”，向别人道歉，别人才会原谅你。

板书：真心尊重他人

2、帮助下面的小朋友正确使用礼貌用语。

(1)小红借了小芳的刀，小红说：哎，把刀给我。

(2)小云把笔还给小花不用谢口头英语，小云说：谢谢！ 又让小花说：没关系。

(3)小慧看见老师说：老师好。

(4)客人要走了，小刚怎么说？

总结：能够正确使用礼貌用语是我的荣幸，老师奖励你小红花。

（“活动”是思维课不可或缺的内容之一，让学生将所学应用到生活中，既满足了学生好动的特点，又巩固了知识。此外，教师鼓励和奖励也是这节课的教学手段之一，让学生在得到老师的表扬和肯定后，继续努力学习，同时激励更多的学生努力学习。）

5.练习（出示文字“练习”题）

让学生看图说什么情况下用什么礼貌用语，然后同桌用小手机练习，最后请学生上台表演。

总结：虽然我们打电话时看不到对方，但是我们用的是礼貌用语，显得很亲切，心里也很温暖。

通过刚才的学习，这些礼貌用语你学会了吗？

板书：学习

六、读书

1.你愿意用礼貌用语吗？ 为什么？

2. 学习童谣。 （出示儿歌内容并播放录音）

3.大声朗读童谣。

板书：相亲相爱的温暖

七、总结

希望孩子们以后自觉地使用礼貌用语，让我们文明礼貌的花朵在我们的生活中绽放，希望你们从小做一个有礼貌的孩子。

播放录音：下载歌曲《让我们从小谈礼貌》，师生一起拍手唱歌。

板书：

★ 第八课礼貌用语

★ 办公英语口语

★ 办公室英语吃力不讨好，口语不讨好

★ 职场英语口语

★ 办公室英语辞职常用口语

★ 办公室英语即将口语

★ 礼貌用语常考

★ 礼貌用语谜语

★ 中班《礼貌用语》教案

★ 礼仪常识：礼貌用语